Objetology

envíos y devoluciones

envíos
– enviamos nuestras piezas a todo el mundo.
– el coste del envío no está incluido en el precio de las piezas, puede consultarlo vía email.
– la entrega de objetos o lámparas (excl. chandeliers y lamps. suelo) se realiza en 1-2 semanas aprox.
– estas piezas se entregan en puerta.
– la entrega de mobiliario, chandeliers y lamps. suelo se realiza en 3-4 semanas aprox.
– estas piezas se entregan a pie de calle.
– debido a la situación del Covid-19, se pueden producir retrasos en las entregas.
– debido al Brexit, se pueden producir retrasos en las entregas a Reino Unido.
– no aceptamos cancelaciones de pedido una vez enviadas las piezas.
– no aceptamos rechazos en la entrega.
– en caso de rotura o desperfecto durante el envío, esta/e debe ser comunicada/o via mail durante las 24h siguientes a la entrega.
– pasadas las 24h siguientesa a la entrega, no se admiten reclamaciones por rotura o desperfecto.
– en pedidos por encargo, las condiciones de envío se especificarán en cada caso.
                                                                                                                                                                 .
devoluciones
– se admiten devoluciones dentro de los 14 días naturales a partir de la entrega de las piezas.
– es obligatorio comunicar la devolución via email antes de proceder al envío de vuelta.
– dentro de las 24 horas posteriores a su correo electrónico, le informaremos sobre las instrucciones a seguir y solo entonces podrá devolver el artículo.
– no aceptamos devoluciones si no se siguen los pasos anteriores.
– el coste y gestión del envío de vuelta corren a cargo del comprador.
– los artículos deben ser devueltos en las mismas condiciones que cuando fueron enviados, de lo contrario no aceptamos la devolución.
– una vez recibidas las piezas en nuestro almacén, se devolverá al comprador el total de la compra: coste de la pieza mas coste de envío inicial.
– si el comprador decide que la entrega se efectue más tarde del periodo habitual, las condiciones de envío y devolución se especificarán en cada caso.
– no se admiten devoluciones de piezas por encargo, siempre que cumplan con lo acordado.